目前,Web2互联网流量红利逐渐消失,流量思维难以为继,越来越难以取悦Z时代的主流消费者,营销渗透市场的难度持续增加。
互联网新技术正在逐步构建一个新世界,元宇宙的大门已经打开,迅速改变了品牌营销方式,为品牌创造了全新的增量空间。
在元宇宙生态下,一个全新的营销时代已经到来,元宇宙将成为未来营销领域最重要的环节。数字人是参与元宇宙互动的虚拟化身,NFT是支撑元宇宙经济体系的核心元素,元宇宙空间是开放的Web3.0空间,分别对应现实世界的“人货场”。此外,AR/VR带来新的交互形式,AIGC掀起内容生产革命,这些元素构建了完整的元宇宙营销生态。
就像现实世界一样,元宇宙营销也遵循“人货场”的逻辑。选择数字人进行品牌代言,发布会搬进元宇宙空间,向粉丝发放具有纪念意义的数字藏品,不断寻求体验的创新和改变。
在玩法上,数字人、数字藏品、元宇宙空间都不是孤立的元素,而是根据自身的营销需求和阶段性营销重点进行布局。它们可以串联起来,相互结合,更加生动地展现品牌形象,兼顾创新和效果,不断将数字资产沉淀为品牌资产,发挥无限可能。
《梅花数据元宇宙品牌实践洞察报告》的研究表明,虚拟空间和数字收藏营销更受欢迎。元宇宙营销排名前50的品牌中,70%选择虚拟空间,22%选择虚拟人体方向,56%选择数字收藏方向,其中大部分品牌会选择两个或两个以上。
从行业来看,奢侈品、汽车、食品饮料、鞋服等行业往往成为“创新者”,走在营销的最前沿,拥抱新技术,探索新的营销方式。梅花数据显示,2022年至今元宇宙营销top50品牌分布中,汽车行业、食品饮料行业、服装行业占比较高。
值得注意的是,新一代年轻人对新事物非常关注,对元宇宙的兴趣更加浓厚。元宇宙正在成为品牌融入年轻人“生活方式”的重要武器,实现与年轻人更多的互动玩法,进一步占领年轻消费者的心智。大众文化的融入让元宇宙“符号化”,将其塑造成当下最时尚的文化概念之一,成为年轻圈子的“社交货币”。
Metauniverse是一种全新的品牌联系用户的方式。根据VICE Insights的调查数据,超宇宙对普通人也很有吸引力。83%的受访用户对元宇宙持肯定态度,76%的用户期待未来与元宇宙相关的品牌或平台进行交流或互动。
数字人
品牌营销,新生产力,打通产品,快速销售。
数字人往往被视为品牌先试水宇宙营销的切入点和纽带。根据应用场景,数字人可分为身份型和服务型两种:前者主要用于打造虚拟偶像或为真人提供头像;后者主要是为企业或个人提供办公室、公司等人格化服务,实现部分人力资源的替代。
具体来说,数字人有多重身份,永不崩塌的品牌代言人,永远在线的智能客服,一年四季的直播送货员,全能的内容创作者。未来,每个品牌都将在数字孪生世界中拥有个性化的头像,实现数字人的自由。
数字人在营销环节中起到什么作用,取决于品牌如何使用数字人。数字人不同的身份和多样的应用场景,可以帮助品牌打通质量和效率的营销。
【品牌引爆】数字人是代言人。
倩碧官方专业版
这款产品专注于其302黑色素干预技术的研究。在营销方向上,与倩碧其他产品相比,突出了背后的科技含量。因此,在创意上,302激光瓶选择用“虚拟人”这一流行主题来AI代言人高圆圆的形象,将科技感与时尚相结合,符合目标群体热爱新潮流、探索新事物的特点。
对于品牌营销,虚拟人提供了独特的创意。经过多年的发展,明星代言人已经成为一种常见的品牌广告营销方式。用AI技术包装真人明星形象,符合当下Z世代的口味,能更大程度释放代言人的影响力。
【内容种草】数字人产生千人千面的内容
数字人在评估内容生产能力、分发能力、产品转化上可以形成完整的闭环。基于AI能力的数字人不仅可以分析和理解数据,还可以实现个性化输出,提供个性化服务,帮助品牌利用AIGC能力创作各种形式的文字、语音、视频等。更高效地生产更酷、更多样、更贴近用户需求的,千人千面,从而提高转化率。
杜潇潇受邀担任一加手机推广官,巧妙应用AIGC能力生成3C测评内容,推荐给品牌种草。将新的一加手机整合到百度大脑中,让杜潇潇收集生成新品的全网评测视频,并且这个评测视频可以更精准的分发,同时把新品的购买链接挂上,这样就形成了一加手机的完整闭环。
【交易转型】永远在线的推销员
直播是企业和品牌获取客户和转化的重要渠道,也是数字人应用最广泛的领域。从日用品到高端奢侈品,数字人适合任何行业的直播间。与真正的主播相比,数字主播不眠不休,不心烦,不领工资,不受时间和空间的限制。他们的直播形式更是让人耳目一新。
很多品牌都引入了AI虚拟主播进行事件营销和直播运营,打造品牌专属虚拟主播,如自然堂的“唐小妹”、欧莱雅的“欧小米”、华的“花小溪”等等。
这些虚拟主播大多外形美观,表现力强,可以24小时不间断直播。每次凌晨,品牌直播间都会交给虚拟主播而不是真实主播进行直播。
“长期服务”无微不至的数字助手
基于AI算法和大数据能力,数字人拥有强大的知识储备,实时沟通和客服互动都是很好的体验,还能个性化品牌形象,实时陪伴用户,就像朋友一样,提供无微不至的服务。未来,数字助理将成为每个品牌的标配。
宝马智能私人助理是懂车的宝马专家。TA是车辆使用说明书的语音版,可以随时答疑;TA是控制车辆的小助手,可以设置空调温度,改变环境光颜色,启动导航;如果你说“我有点累了”,TA就会开启“唤醒”模式,将环境灯调成醒目的绿色,打开天窗遮阳帘,降低空调温度增加风量,播放有节奏的音乐。
宝马智能私人助理,或称“懂你”私人助理。比如你说“我饿了”,TA马上会给出附近餐厅的列表,问你想去哪家。你说“我想看电影”,它会找到附近的电影院;还有闲聊功能。你问:“人生的意义是什么?”TA也可以给你一个答案。
智能个人助理还可以不断学习和升级,逐步接入第三方应用,变得越来越智能,让客户与自己熟悉的数字生活无缝连接。司机可以给它起一个喜欢的名字(比如“查理”或者“乔伊”),从而赋予它更独特的个性。
NFT收藏
创造创新营销促进商品销售的新路径
数字收藏是元宇宙概念下的一种新的营销路径。品牌通过推出限量数字收藏产品,结合游戏化,获得用户更高的关注度,参与其中,甚至引发消费者抢购商品。核心是通过设计有趣的玩法,让消费者行为本身更加游戏化,让品牌与用户的互动更加有趣。
[品牌意识]数字系列传达品牌精神
为了纪念路易威登诞生200周年,LV推出了一款名为《路易:游戏》的手机游戏。这款手游取材于创始人路易威登的早期创业经历,用户可以通过游戏沉浸在LV品牌中。《Louis the Game》游戏中,吕投入了30个NFT,价值从2 W到2,000 W不等,其中10个是著名艺术家Beeple的联名作品。
进入游戏后,玩家可以在六个不同的世界中进行游戏,并拿起200支蜡烛来纪念创始人的生日。每拿起一支蜡烛,就会点燃一张LV明信片,明信片上记录着一个关于LV的小故事。玩家可以通过阅读故事了解品牌的历史和文化。
[数字版权]打开虚拟世界和真实体验
SAIC旗下高端智能电动车品牌智集汽车,立足数字世界,发布了虚拟世界与现实世界相结合的“原石谷”数字典藏,并在数字典藏的基础上大胆构建用户数据价值体系:
用户每公里里程贡献的行驶数据,都会算在原石谷,原石谷通用货币。用户可以通过“进行中开采”和“培育开采”获得原石,并可以在现实世界中交换实物产品和服务。这个时候,用户不仅是品牌价值的购买者,也是品牌红利的分享者。
原石谷在汽车和“超宇宙”世界之间搭建了一座神奇的“桥梁”。作为全球首个用户数据权益计划,它真正将用户在现实世界中的驾驶体验与虚拟世界中的数据权益相结合,打开了一个“盲盒”,画原石,换蛋.从而使用户体验具有更接近“赛博未来”的科幻色彩。
【带动销售】实现限量版数字收藏的直销
著名葡萄酒品牌尊尼获加(JOHNNIE WALLKER)以尊尼获加七瓶极其稀有的苏格兰威士忌为基础,推出了首款NFT系列风味大师,售价高达3.5万美元。
每位NFT买家都将有机会在爱丁堡拜访尊尼获加,入住格伦伊格尔斯联排别墅,参观格伦金奇酒厂和帝亚吉欧档案馆,并享受帝亚吉欧系列稀有威士忌的VIP会员权利。
品牌通过数字收藏区分用户的权益,同时从用户的角度出发,用户在收藏的同时有一个收藏者的身份。得到NFT的玩家也获得了更多的权益,这也用新的技术手段定义了用户的新价值。
[捆绑营销]数字收藏推动实体商品的销售
值得一提的是,数字收藏也成为实现品牌创新营销、促进实体商品销售的新方式。特别是限量版的数字馆藏,在一定程度上可以成为促进实体商品销售的新手段。通过“数字收藏实物”的营销方式,帮助各大品牌加速产品销量、流量和年轻消费者的增长,加强用户对品牌的忠诚度和情感链接。
2022年5月20日,兰蔻推出“520告白攻略”。指定商品下单,可免费获得“告白元邮局”数字馆藏一份,由京东云提供区块链技术服务,—— JD.COM灵犀数字馆藏平台提供技术支持。活动期间,在兰蔻JD.COM官方旗舰店或JD.COM App搜索“灵犀”,下单即可获得兰蔻520的数码珍藏。该系列限量发行。
购买兰蔻“告白情书”520限量唇釉礼盒,可获赠数字珍藏版《暖心夕阳》一本;购买兰蔻“情书”520限量小黑瓶礼盒,可获赠数字典藏《给你的四季》一本;购买兰蔻“情书”520限量唇香礼盒,可获赠数码珍藏本《沉醉花海》一本。
【宠粉会员】数字收藏成为会员专属。
雅诗兰黛集团结合流行的NFT游戏,借助六幅世界名画赋予品牌不同的意境,生动诠释了品牌的艺术美。
比如雅诗兰黛——的炫丽,就是通过《阿黛尔 1 号》来传达美的地位,普通的闪光灯同样炫丽;海蓝之谜对比《维纳斯的诞生》,让金星化身海洋女神,置身海底世界,强调产品强大的修复力;MAC的魅力从0755到79000,画中鲜艳的色彩展现了产品的不羁之美。芭比布朗、倩碧、Jart博士等产品分别取自《梦》755-7900《戴珍珠耳环的少女》等名画,展现自信、专研、科学之美。
同时,雅诗兰黛推出六款元宇宙限量数字系列,以独特的品牌权益圈住新生代和高端人群,吸引他们成为品牌会员:相比以往品牌用小样拉新的方式,活动期间,雅诗兰黛旗下多个品牌首次投入礼服权和公关礼盒权作为数字系列的可转换实体权益,消费者加入品牌会员后才能提取,让品牌跨场景、跨人群、跨品类拉新。
元空间
品牌营销新阵地持续积累内容和用户资产
Metacosmic场景空间帮助企业建立品牌长期传播的新阵地,与消费者的新接触,不断积累内容和用户资产。在元宇宙的虚拟世界中,任何用户都可以创建一个数字人的角色,进入元宇宙的会场,与品牌进行沉浸式互动,让用户从观看者变成参与者,获得全新的体验,提升用户对品牌的认知和好感。
【新品发布】让产品发布更加生动,自带话题流量。
品牌投放一直是品牌近距离接触消费者的有效方式。元宇宙、AR、VR等技术带来新的交互场景,也给了品牌和用户一个沉浸式交流互动的空间。相比传统的线下场景,metacosmic环境更加科学有趣,让大会自带话题和流量,也能辐射更广泛的线上用户群体。
巴黎世家推出了《读书少女》(后世界:明日时代)的电子游戏项目,这也是巴黎世家2021年秋季系列的“发布会”。在游戏中,电子模特穿着新系列的时装,走过五个场景。
随着电子模型的出现和打扮,观众可以在这个游戏中全方位欣赏新系列的成品。不管成衣质量如何,这一次,相比传统的走秀模式,巴黎世家至少做到了前所未有的形态。
相比时尚,这款游戏更吸引大众眼球。一提到时装秀,人们就会想到t台、高挑的模特、华丽或冰冷的衣服、观众和手电筒。但在电子游戏《宁芙女神》中,它几乎颠覆了所有这些。它将时装秀“搬到”了一个虚拟的空间,这座城市和山野成为了这场秀影响深远、千变万化的t台。
由于新冠肺炎的疫情,实体和参与式的线下场景不再是t台的唯一选择。随着在线发布会、短片等多种选择,超宇宙游戏可能成为观众最有体验的方法。品牌不仅可以设置更多风格的空间,还可以让“看秀”的人以更强的第一视角观看,沉浸在一场时装秀中。
[虚拟天堂]创造更有意义和娱乐性的数字体验
三星在Roblox平台上开设了一个名为“太空大亨”的虚拟游乐场,以此来加速自己在游戏领域的进步。三星期望在这一领域提供多种体验和游戏开发机会,从而吸引z世代的新用户。
太空大亨的虚拟游乐场由三个区域组成,分别是矿区、实验室和商店。玩家可以在矿区挖掘资源,在实验室制作三星产品。此外,玩家还可以在游戏商店购买道具参与创作和游戏,用户还可以在虚拟游乐场进行社交。
三星表示,Space Tycoon是一个让用户体验虚拟空间无限可能性的游乐场,希望让Z世代的消费者有机会以前所未有的方式体验三星产品,并为现有和未来的客户提供更有意义和娱乐性的数字体验。
【艺术展】奢侈品热衷于在元空间举办展览。
古驰在Roblox平台上开放了古驰花园空间,并发起了为期两周的名为“古驰花园体验”的虚拟活动。该平台的用户可以花1.2美元到9美元购买具有收藏价值和限量版的古驰饰品,然后在平台上“打扮”自己的头像。
本次展览的原型花园位于意大利佛罗伦萨,将以原型花园为线索,在不同的主题房间深度体验GUCCI活动。当玩家进入展示空间时,他会从自己的头像变成一个简单的模型。当玩家四处浏览时,人体模型的外观会根据体验发生变化。
在花园体验的虚拟活动中,古驰推出了几个可以在限定时间内购买的单品。该平台的用户可以在一个小时内以475Robux的价格购买,这是该平台使用的交易货币。随着转卖,单品价值不断上升,最终出现超过实物单品价格的交易。其中,狄俄尼索斯手袋以4321欧元成功售出,超过原价2000欧元。
【经营管理】品牌在元空间开店卖货。
拉尔夫劳伦和泽佩托达成合作,用户可以沉浸在一个完全连接的虚拟世界中,通过个性化的3D虚拟化身与其他用户进行社交。
拉尔夫劳伦和泽普托的合作包括一个数字服装系列和一个主题虚拟世界。拉尔夫劳伦的服装是为ZEPETO的数字世界重新设计的,允许用户用它的产品给他们的3D化身穿衣。
拉夫劳伦的数字服装可以购买,这是该公司首次进入虚拟经济领域。该系列有12个造型,包括50多个独特的主题,代表了Polo Ralph Lauren的复古风格和Polo Ralph Lauren当前夏季系列中的作品。该系列还包括一些特殊的物品,如两个限量版的滑板,这是专门为虚拟的拉尔夫劳伦x泽佩托系列设计的。
【数字孪生】把现实世界的展览搬到元宇宙。
未来,每个人都可以拥有自己的数字头像,在元宇宙中购物、娱乐、工作、社交。在元宇宙中,品牌也会正常入驻,通过自建店铺和展厅吸引更多人参与。尤其是用户社区属性强的品牌,在虚拟场景中打造了一个体验空间。
欧莱雅打造中国首个美妆科技超宇宙路演“BIG BANG EXPO @元宇宙”。今年的欧莱雅BIG BANG美妆科技创造营打造了三大场景、五大独立展厅,为参展商和主办方搭建了一个与现实世界和虚拟世界互动的美妆科技空间。
参观者进入云展馆页面后,首先看到的是BIG BANG项目展区,在这里可以参观项目三年来的成果和进展。序厅两侧是欧莱雅馆和东方美丽谷馆,在这里可以看到欧莱雅在中国25年的发展,以及东方美丽谷在产业定位、区位优势、未来规划等方面的信息。
之后,参观者可以通过门户网站进入虚拟演播室,参与Big Bang Expo 2022启动仪式的远程直播,进行实时文字交流、语音留言、动作展示、即时视频会议等互动社交行为,获得身临其境的感受和“零距离”对接体验。
最后,本次展会有三大亮点,分别是三大赛道馆、——、美新体验、引领新运营、预见新产研。参观者可以通过各种媒体渠道,从多个角度了解参展的近70家中法企业的产品实力和创新服务能力
“BIG BANG EXPO @元宇宙”创造了一个集产品展示、互动社交和商业开发于一体的3D虚拟空间。品牌利用数字技术强有力地展示其品牌信息,用户可以控制虚拟人物自由行走、社交,身临其境地体验展览。