小佛陀说
许多人认为，互联网的最新范式转变已经开始：元宇宙即将到来。我们需要冷静下来，看看现实是否真的如宣传的那样。肯定有很多公司想知道什么是超宇宙，是否应该参与。对于考虑如何涉足这个新领域的品牌来说，甚至很难弄清楚从哪里开始。
元宇宙的基本概念并不复杂。简而言之，元宇宙包含了网络上所有持久的、沉浸式的、三维的和虚拟的数字体验。元体验为我们提供了玩耍、工作、接触和购买的机会(我们可能会购买实物或虚拟商品)。“元宇宙”这个术语感觉像是一个完整的、相互关联的、甚至可以互操作的宇宙，这也可能是一个用词不当的词，因为它不是。每个实体创造的虚拟世界都有自己的渠道、会员资格、自己货币的决定权和创意表达的形式，所以商业和技术规范有很大不同。超宇宙强调贯穿所有这些独立世界和体验的概念，我们正在进入一个比以前更加充实的沉浸式空间。
以娱乐和游戏公司为首的一些企业已经开始创建这样的虚拟空间。例如，Epic Games的《堡垒之夜》(堡垒之夜)使虚拟环境中的游戏和社交变得正常。新的游戏平台，如Roblox，允许人们在用户创建的沉浸式世界中游戏。分散土地，一个完全分散的3D虚拟世界，允许用户建造虚拟建筑——，从主题公园到美术馆——，并向其他用户收取入场费，所有这些都是由以太坊区块链技术驱动的。还有MetaVRse、Unity等公司为品牌和游戏工作室开发驱动引擎，加速AR和VR内容制作的发展。
然而，元宇宙沉浸式环境并不仅仅给面向消费者的公司带来机会。从培训未来的外科医生到向零售员工展示产品，沉浸式环境在商业中有许多用途。例如，技术公司英伟达的领导层认为，投资元宇宙模拟制造和物流可以减少浪费，促进更好的商业解决方案。微软将其云服务视为元宇宙的框架，并逐步将虚拟图像和沉浸式空间引入到协作环境中，如具有网格平台的团队。在后疫情时代的混合或远程办公环境中，这种更具创造性的在线业务体验可能会在公司与员工和客户的接触中发挥更重要的作用。
对于还在观望的公司来说，每个品牌找准自己的定位，平衡风险和回报是非常重要的。这就需要把握可能的类别。行动迅速的公司可以提供灵感，并作为测试案例。例如，许多品牌充分利用元宇宙的游戏部分，构建沉浸式虚拟品牌体验。根据美国消费者新闻与商业频道的说法，耐克是一个高度成熟的品牌，首创了在元宇宙串行终端中收费的系统，并申请了虚拟商品的专利和建立虚拟零售环境来销售这些商品的机会。不久前，耐克收购了为Metauniverse设计虚拟运动鞋和收藏品的公司RTFKT。
虚拟展厅、时装秀和试衣间等边缘实验突然有了被广泛接受的潜力。此外，人们不仅出售实物，——，扶苏最近在分散地推出了超宇宙艺术博物馆，举办虚拟艺术展。随着元宇宙的发展，社区影响者、虚拟商品和在虚拟世界中购买实物商品的新商业模式将变得越来越重要。
品牌应该永远处于实验和学习的状态，数字世界需要好奇心。元宇宙可能是人类利用互联网进行连接、交流、交易的下一个迭代产物，企业不能观望太久。
以下是品牌现在可以做的：
选定目标
想想目标受众或者客户会在元宇宙里待多少时间，调整攻击速度。比如针对年轻人的品牌，不要在元宇宙之外观望太久。目标群体是谁？消费者和潜在消费者的哪些行为可以作为品牌调整进入元宇宙时机的参考？
关注竞争
讨论同行公司如何使用元宇宙，例如，在高层团队讨论的领导会议上。直接提出元宇宙的概念可能会令人望而生畏，尤其是当它涉及到不可互换的令牌或区块链这种难以理解的概念时。能否在每次会议上用通俗易懂的具体例子来解释这些话题？
寻找应用方法
看超宇宙能否带来机遇，既能让公司尝试新事物，又能帮助实现目标或长期使命。例如，可持续发展——适用于元宇宙的许多应用。几乎每个CMO都公开承诺与可持续发展相关的企业社会责任，这很快就可以衡量。如何在元宇宙中尝试更可持续的方式服务客户？
保持平衡
如果你已经进入了元宇宙，你应该接受所有新空间都有风险和回报的事实；在此基础上进行管理，要明白它是非常不可预测的，缺乏标准的。幸运的是，疫情让我们比以往更加敏捷。如果现在是正确的时间，重要的是考虑如何参与。
最重要的是，品牌营销的负责人或领导要开始思考如何创造性地讲故事。如果创意调色板扩展了元宇宙的维度，我们应该兴奋地在客户旅程的所有阶段创造新的体验，从客户获取、互动和交易到支持，这可能比以前更引人注目和吸引人。总有一天，我们将能够从现实世界无缝转移到虚拟世界。这将是下一个新的领域。
关键词：超宇宙
珍妮特)|文
Janet Paris领导安永在美国的咨询专业人员，专注于客户议程和收入增长，包括业务卓越、客户体验和产品创新；他还是移动营销协会和国际电视艺术与科学学院的全球董事会成员。
新月|周强翻译|编辑校对
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