“业主投票的结果已经出来了。本次共收集线上投票35张，线下投票14张。经汇总，同意率达到95.91%，同意该项目。”近日，在闵行区马桥镇，精诚品雅苑小区发起了57号楼电梯维修专项资金使用的业主投票，这也是闵行区首个借助区块链科技，通过维修项目在线投票的小区。
不仅如此，所有参与投票的业主还可以凭标书在“马尚投票”中查看投票情况。“我们可以随时随地参与投票，结果公布后可以立即查看，非常方便。”业主张女士说。
区块链技术确保数据安全：
投票结果可以及时查询，也可以追溯查询。
对于高层住宅来说，电梯是居民出行的必备工具。7月份以来，品雅苑居委会、业委会陆续接到57号楼住户反映电梯慢、上下楼梯等待时间长等问题。物业检修后发现电梯电缆老化，存在一定安全隐患，需要更换新电缆。
为了居民出行的安全和方便，有专门的业主投票。“以前每次投票居民的参与度都不太高，主要是居民觉得麻烦，时间不方便。这是我们第一次尝试结合线上和线下投票。最终结果也显示，很多居民愿意参与社区讨论，接受网络投票。”京品雅苑小区党支部书记、居委会主任张婷说。
疫情的影响让人们越来越意识到数字能力的重要性。作为上海市重点人工智能实验区，马桥镇一直在积极探索社区治理的数字化新模式。镇房管所推出了网络投票工具“马尚投票”，京城品雅苑业委会已率先投入使用。
“人工智能是马桥镇的特色，我们也希望通过新技术、新模式提高居民参与社区活动的积极性。”马桥镇房管所工作人员梁文说，“马尚投资”通过区块链技术对数据安全性进行了加持，确保投票数据不被篡改。如果居民对投票结果有疑问，他们可以回来查看。数据不可证伪，居民最担心的“已投票”和“改票”不会发生，也可以在很大程度上解决前期投票可能存在的信任危机。
“一听网上投票，就怕是什么新潮的东西，老年人得不到。”居民李阿姨第一次尝试网上投票。她按照步骤，先在“随标”中找到“马尚投票”，然后核实个人信息，核对投票项目，再投出自己的选票，最后签上自己的名字。这五步前后花了好几分钟。“体验依旧新鲜，简单省事”。
与李阿姨的兴趣不同，吴先生无意参与。“我们楼就在那几天被封了。闲来无事就试了一下，投了赞成票。用起来感觉还不错，过程也不复杂。如果未来所有的投票都是在线的，那将会节省很多事情。”对于吴先生来说，手机可以不受时间和距离的限制进行操作，很有吸引力。
居民自治的“利器”:
解决业主大会召开难、参与度低的困境。
一直以来，业主大会很难召开和表决。原因是每次业主大会都像一场硬仗，从核对业主身份、发票，到收票、唱票、计票。周期长，费时费力，最后效果不理想。
在“马尚投票”中，验证所有者的身份信息后，您就可以登录了。如果居民是房子的主人，你可以在网络投票期间随时投票。过去需要几周才能完成的事情现在只需要几天。而且，“马尚投票”可以自动生成线下投票。对于没有参与在线投票的业主，工作人员可以收集线下投票
作为第一个“吃螃蟹”的社区，张庭直言不容易但很值得。“2021年，我们开始了网络投票模式的探索。从最初的不知情，到今天居民可以参与投票事宜，查看社区公共收入，通知公告等。只需轻轻一点。我们希望通过搭建社区信息化和数字治理的平台，拓宽问政、问需、问民惠民的渠道。”
经过近一年的完善调试，随着品雅苑57号楼电梯维修基金使用项目的网络投票，这里的小区精细化管理有了更多的可能。“之后，我们将探索使用‘马尚投资’在更广泛的业主群体和更多的社区应用场景。既减轻了我们基层的工作压力，提高了工作效率，又保证了程序的合法和信息的公开透明。”张婷说。
图片来源：闵行马桥镇今日来源：作者：黄永迪苏明山
