人们通常在睡觉前做什么?
是不是像边肖一样,躺在床上,刷刷各种主播的视频,然后不由自主的接几单?
网购和直播配送、社交电商等。已经成为都市人的标准生活方式。平日可能还好。一旦到了618、双十一、双十二、年终庆典等购物季,这种“冲动消费”就更严重了。
往年每个购物季基本都是各个真人主播的“主战场”。随着淘宝今年618正式推出元宇宙购物,推出层出不穷的数字代言人,一些事情似乎正在悄然发生变化。
消费者可以随时进入淘宝宇宙,创建一个属于自己的虚拟角色,并在手机引导的3D空间图像中导航虚拟的摩天大楼、街道和其他建筑。虚幻真实的绿色植被、为了方便展示商品信息而设置的浮板等设置,让虚拟购物场景看起来真实便捷,实现了边走边购物的愿望。
今年双十一预售开启时,淘宝上出现了未来城的虚拟空间,随后天猫推出了3D体验空间;11月9日,淘宝推出超宇宙空间“漫Tarvos”,消费者可以在这里创造数字分身,获得双11的消费新体验。
包括今年的双11晚会,也登陆了Metauniverse。参加线下演出的明星都有超空间的数字分身,还有真人和虚拟影像的互动PK。
除了游戏和娱乐,边肖认为电子商务可能是元宇宙的第一个领域。一方面,元宇宙电商有明确的变现模式,除了实物商品,元宇宙还可以销售数字IP等虚拟商品,市场空间更大;另一方面,传统电商平台面临短视频等新平台的竞争,迫切需要通过新的体验和平台吸引用户。
根据咨询公司埃森哲发布的《技术展望2022》报告中的数据,去年超过60%的消费者购买了虚拟产品或尝试了虚拟现实体验服务,83%的消费者表示对在虚拟世界购物有浓厚的兴趣。
全球领先的元宇宙Meta-report显示,亚太地区超过三分之二的潜在社交媒体购物者希望使用虚拟技术足不出户购买商品。到2030年,超宇宙经济预计将为世界GDP贡献超过3万亿美元,其中亚太地区的超宇宙GDP将超过1万亿美元。
1、AR加持,远程试穿瞬间完成。
日前,电商平台亚马逊携手阿迪达斯、锐步、彪马等知名运动品牌,推出“虚拟试鞋”AR购物功能。在AR技术的加持下,消费者可以借助手机摄像头模拟实际穿鞋的效果。
然而,AR试穿功能并非亚马逊首创。早在去年5月,沃尔玛收购虚拟试衣间初创公司Zeekit后,就提供了时尚服装的虚拟试穿体验。
在国内,淘宝也早在多年前就推出了“AR淘宝”功能。目前已经实现了试鞋、试眼镜、试手表三大试戴功能。但由于种种限制,仍存在合作品牌有限、技术开发不完善等问题。但不可否认的是,AR试穿已经成为很多电商品牌进入元宇宙的试金石。
2.数字代言人和虚拟主播成为主流。
近年来,随着虚拟数字人的兴起,淘宝天猫、JD.COM、网易YEATION等企业纷纷推出虚拟主播、数字代言人,并积极申办相关商标。相对于发展有限的AR购物,在电子商务领域,品牌对虚拟数字人的应用可以说是相对成熟的。
从小红书上超逼真的数字代言人AYAYI,到花溪子、屈臣氏等品牌推出的虚拟代言人,再到电商直播平台上大显身手的虚拟主播,虚拟数字人逐渐成为电商领域的主流。今年4月,淘宝公布的2022年直播营销三大方向明确显示,虚拟主播和3D场景成为平台的主要驱动力。
从目前已经落地的应用来看,与真实的人类相比,一方面,虚拟主播不仅可以24小时工作,还可以在一些人类无法直播的场景下完成直播。另一方面,相比真正的偶像代言,数字代言人的崩塌概率也大大降低。
3.开始新的尝试:在虚拟世界销售商品。
除了上述的虚拟主播、数字代言人、AR试衣,国内外的电商平台也在积极开始新的尝试:在元宇宙虚拟场景中体验实体店销售。2021年以来,分散土地、沙盒等平台以数千万元出售虚拟土地的新闻层出不穷,各大品牌公司、名人也成为购买虚拟房产的主角。
今年4月,集购物、社交、娱乐等功能于一体的元宇宙平台Infiniteland正式上线。作为号称成为Web3.0时代的亚马逊,Infiniteland表示,在这个开放的操作平台上,用户不仅可以创造自己的土地,还可以设计自己的购物、游戏和社交场景。
除了海外市场,中国也在积极推进元宇宙虚拟购物。去年12月,百度推出了元宇宙产品“西让”。在这个沉浸式的虚拟空间中,百度建立了国内超宇宙品牌商业街,满足了商家在虚拟空间开设数字展厅、入驻商业街的愿望。此外,用户还可以通过虚拟角色的身份浏览百度西让中的品牌店铺。
百度西燃内元宇宙生日会
不久前,Cocos推出了支持淘宝平台的社区服务。内容开发者和商家通过使用Cocos Creator这一社区版本,可以一键轻松将游戏发布到淘宝购物平台。助力游戏生态的快速接入,在游戏营销、休闲互动、元宇宙沉浸式购物、虚拟数字人等场景提供淘宝平台的创新服务。为商家提供更加开放、多元化的经营形式选择,为消费者创造有趣、深入、高效的购物体验。
虽然基于目前电商元宇宙平台的体验和内容丰富度等因素,电商平台距离所谓沉浸式元宇宙电商的实现还有一段距离,但就目前的情况来看,电商进入元宇宙已经是不争的事实。同时,除了技术发展,政策也在积极推动电子商务与元宇宙的融合。
6月初,新发布的《关于促进杭州市新电商高质量发展的若干意见》提出,将鼓励电商企业在传统模式的基础上迭代升级,积极推动其在元宇宙等新赛道的多元化发展。
目前虽然还不知道元宇宙的最终形态,但相比其他受众群体有限的场景,通过完成在电商领域的布局,元宇宙概念将进一步走进更多用户的日常生活。
并且通过不断挖掘品牌和电商平台的新机遇,从电商平台到社交媒体,从公共领域到私人领域,从商业化到内容,竞争的焦点将逐渐从争夺流量转移到用户精细化运营的竞争轨道。从长远来看,随着底层技术、软硬件、内容应用等元宇宙生态的不断完善,将为电子商务乃至更多领域打开新的大门。