零售业开发元宇宙相关应用会有好的前景吗？在这篇文章中，作者介绍了几个顶级零售商的行动，如沃尔玛，劳埃德，帕克森等。并探讨了如何构建元宇宙战略的方法论。推荐阅读对元宇宙、快消零售业、Web3感兴趣的童鞋。
什么是超宇宙？
事实上，直到现在还没有严格的定义，因为它仍然是一项正在发展中的技术，但RIS致力于定义和概述一个以元宇宙为中心的战略。根据大多数资料，元宇宙是指参与者可以与计算机生成的虚拟环境和其他用户进行交互的虚拟现实空间。
VR/AR协会全球执行董事克里斯科洛(Kris Kolo)将超宇宙定义为“下一代互联网”。
科洛告诉RIS:“这是一个具有3D功能的在线虚拟平台，在许多情况下可以实现由虚拟身份、游戏、社交方面和VR/AR组成的沉浸式体验，从而产生更具吸引力、刺激和表现力的体验，这对吸引年轻人具有重要作用。”
RIS认为，在零售业开发超宇宙相关的应用前景良好。
比如，目前沃尔玛、CrateBarrel、paxson等大型零售商都在利用这项技术拉近与消费者的距离，为他们提供一种与品牌建立联系的体验方式，甚至将其作为一种实现辅助收入的方式。
此外，我们回顾了过去一年中一些主要的元统计应用，并通过使用领先零售商的例子、当前研究和专家意见来突出该领域的创新。
1.CrateBarrelCrateBarrel是第一批通过专注于元宇宙开发来扩大领导团队的零售商之一。
塞巴斯蒂安布劳尔(Sebastian brower)已晋升为CrateBarrel品牌的高级副总裁，他不仅管理Crate Barrel品牌的产品设计、开发和视觉营销团队，还领导公司对未来元宇宙和Web3的愿景。
布劳尔在一份声明中说：“我的激情带领团队实现了转型，特别是通过设计思维、协作和创意将物理和数字世界连接起来，这将使我们能够探索新的媒体、维度和技术，从而有效地将CBH引入一个新的、现代的和体验性的市场。”
RIS预测，到2026年，每天将有四分之一的消费者进入元宇宙，因此虚拟体验战略的领先地位将大大增加。
2.沃尔玛去年9月，沃尔玛在Roblox平台上宣布了两个新的体验：沃尔玛岛和沃尔玛游戏宇宙，它们提供了独特的互动内容和娱乐。
首先，沃尔玛岛在虚拟的形式下变得生动、贴近生活，消费者可以通过Roblox获得时尚、风格、美容、娱乐项目。
在沃尔玛的游戏宇宙中，Roblox社区也在2022年假期前获得了“终极虚拟玩具目的地”的使用权。虚拟设施包括互动钢琴体验、舞蹈挑战、动作捕捉音乐会、游戏和虚拟配件。
Web3/元概念设计咨询公司Travel的创始人兼首席元概念官凯茜哈克尔(Cathy Hackl)表示，Roblox只是真实元宇宙的一小部分。
“对我来说，只有一个大写的‘m’元宇宙，在那个元宇宙中还有小写的‘m’元宇宙，但我更喜欢称它们为虚拟世界，”她告诉RIS。“所以对我来说，Roblox、Fornite和SecondLife都是虚拟世界。”
3.paxson paxson正在对Roblox和NFT进行实验，该公司刚刚推出了第二个Roblox计划“Roblox，洛杉矶大亨，paxson”。
在去年春天的为期多天的虚拟节日ComplexLand中，paxson强调了其转售计划“PS Reserve”，该计划在三等商店中进行，消费者可以获得paxson、Playboy和该品牌新合作伙伴Cloud9的产品。
这种体验将增强现实与真实购物相结合，让消费者在虚拟空间中识别出他们想要购买的产品，然后引导他们到paxson的网站，在那里他们可以购买实体版本。
帕克森还在购物中心推出了老鼠NFT，并在虚拟画廊中展示。消费者可以观看这些艺术品，然后出价并将其添加到个人收藏中，买家可以从paxson的转售计划中获得一双运动鞋。
这一领域的货币化为零售商提供了广泛的机会。
VR/AR协会零售委员会联合主席索尼娅谢克特(Sonia Schechter)告诉RIS:“目前，零售商最重要的是了解从2D到3D商业的过渡，并将3D作为电子商务技术扩展到混合零售。”。
4.HMHMHM还将VR与可持续发展计划相结合。
今年早些时候，该公司在Roblox平台上推出了游戏化消费者体验HM Loooptopia。虽然大部分体验与其他Roblox的例子类似，但HM允许消费者通过回收旧衣服来解锁游戏中的稀有元素。
HM美国客户运营和营销负责人琳达李(Linda Li)在此前的一份声明中表示：“购买和穿着HM服装和配饰的人在虚拟空间和数字世界中花费的时间越来越多。Roblox上的HM Loooptopia体验现在允许我们在我们喜欢的地方探索新的方式，无论是在线还是离线，以接触我们的现有客户和新客户。”
5.塔可钟塔可钟一直在使用3D虚拟世界和基于浏览器的平台分散地来开展其Web3/元宇宙项目。这家快餐零售商没有在虚拟世界中重建店面，而是专注于生活方式体验。
塔可钟在拉斯维加斯婚礼教堂的复制场景中发起了一场以婚礼为主题的比赛。本月早些时候，塔可钟宣布，2月24日，在300多对申请赢得塔可钟宇宙婚礼比赛的夫妇中，Sheel Mohnot和Amruta Godbole获得了最终的名次。
“我们一直在寻找新的方式来满足我们的粉丝，并为他们提供经典的塔可钟体验.即使是在超宇宙中，”塔可钟首席品牌官肖恩特雷斯万特去年说。
为什么选择分散土地？根据DCL Metrics，该网站一天内有大约8500名不同的访问者。
Hackl说：“这些平台已经在虚拟空间中得到应用，并且正在扩大。品牌看到了进入元世界的价值，因为他们的一些客户已经在这些虚拟世界中度过了时间。”
6.劳氏家居装饰零售商劳合社(Lloyd's)对元宇宙采取了不同的策略，推出了一个建筑资源中心，可以免费下载产品信息。
通过资产中心，虚拟建筑商可以下载500多种3D产品材料，这些材料模拟了许多种真实的物体，包括照明设备、花园家具、区域地毯、厨房和浴室配件以及装饰风格。
根据劳埃德的说法，这些资产可以用于元认知和非元认知环境，包括游戏、AR和创意设计。
该公司还推出了有限的NFT可穿戴系列，允许分散土地的第一批1000名建设者用主题靴子、头盔和其他配件更新他们的头像。
劳埃德的首席信息官Seemantini Godbole在早些时候的一份声明中说：“我们知道，客户只能在虚拟世界中探索和测试不同的家具，并对这些家具设施有足够的了解，然后才能在他们的真实家庭或工作场所采取下一步行动。”
“通过现在进入元宇宙，我们可以探索新的机会来服务、支持和激励我们的客户，这是目前其他家庭装饰零售商不可能做到的。”
02元宇宙，《构建元宇宙的策略指南》什么阻碍了元宇宙在零售层面的全面实施？例如，行业在这一领域进展缓慢，因为公司希望实现低技术承诺和低成本的元体验。
根据Deloitte的说法，可扩展性通常有以下障碍：
互操作性：由于元宇宙的规模很大，用户很难在其中找到方向，零售商也很难合理利用空间作为销售机制。IT支持：真正的元环境需要先进的技术，如VR耳机和高速互联网连接，这些技术可能不会在家庭中广泛使用。信任：数字货币和NFT等产品通常存在网络安全和欺诈风险，可能导致消费者对这种技术失去信任。体验：大部分可用的元体验还处于初级阶段，特点是图形繁琐，整体体验还有提升空间。德勤表示，一旦最初的新鲜感消失，消费者可能会失去兴趣。成本：与加密和区块链等元统计方面相关的可持续性负担很重，这可能会阻碍进展。尽管有这些障碍，零售商可以采取一些策略来继续在这一领域取得进展。它们包括：
1.超越RobloxRoblox是给品牌带来虚拟体验的一种方式，但还有几个更高级的用例值得投资，比如人工智能等领域。
Hackl建议：“随着虚拟双胞胎模型和数字虚拟人的出现，人工智能可以用来模拟消费者的习惯和偏好，并帮助企业创造适合客户的体验，这将是零售商以其品牌吸引客户的好方法，并将发展超级个性化。\”
2.数字商店体验电子商务空间在数字商店体验方面充满了未开发的潜力。零售商可以通过整合虚拟购物和真实购物，将店内体验带入生活。
“3D、增强现实和虚拟现实将在商店体验的数字化中发挥关键作用，”谢克特说。“未来几年，当元宇宙成熟并找到受众时，我们将看到对3D电子商务和Web3应用的更大投资。”
3.使用虚拟空间中的货币化，零售商可以以多种方式将其元宇宙体验货币化，从NFT到在虚拟空间中实现但获得真实产品。
据Gartner研究副总裁Marty Resnick称，到2026年，全球30%的组织将拥有面向超宇宙的产品和服务。他说，“企业将能够通过从数字业务转向元宇宙业务，以前所未有的方式扩展和增强其商业模式”。
4.混合零售作为核心实体和虚拟体验是非常有价值的，尤其是在消费者喜欢以不同方式购物的今天。将两者结合起来是创造独特的体验式购物体验的最佳方式。
Hackl表示，增强和扩大这些沉浸式体验的关键是协作和共同创造，并可能拥抱新的商业模式：“我认为我们将继续看到更多的体验式实体零售需求，以迎合更多的Z世代，现在是阿尔法世代的受众。”
Hackl补充说，零售商不必担心一开始是否全力以赴，但尽早制定战略将是有益的。
Hackl说：“零售商在探索元宇宙时不必展示他们的才华，但他们应该制定一个最符合他们愿景和目标的策略，因为一旦他们进入虚拟空间，就会有很多学习机会，并有可能与新的受众建立联系。”
5.最后，没有什么比了解最新的创新和空间变化更重要的了。通过在高级管理层实施以元宇宙为中心的领导机制，并优先考虑培训和教育，零售商将能够迅速改变方向，抓住最新的机遇。
雷斯尼克表示，现在知道哪些投资将是可行的长期投资还为时过早，但他建议产品经理花时间研究、探索和准备元宇宙，以便在竞争中定位自己。
如果业内专家是对的，未来的超宇宙将有无限的潜力，发展速度将比原先想象的更快。
原文：Liz Dominguez；作者：MetaverseHub元宇宙之心(MetaverseHub)团队编译；微信官方账号：MetaverseHub，超宇宙的心脏；
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